ذكاء اصطناعي عملي. مدمج في سير عملك.

أجب عن أسئلة العملاء المعتادة بالاستناد إلى معلومات معتمدة، وحوّل الطلبات إلى فريقك عند الحاجة.

مثال: تزوّدنا بالأسئلة الشائعة وقائمة الأسعار والسياسات؛ نتفق معك على قواعد الرد، ثم يصوغ المساعد إجابات للأسئلة المتكررة؛ يوافق فريقك على القواعد قبل الإطلاق ويتولّى أي محادثة يحيلها إليه المساعد؛ ويُقاس النجاح بعدد الأسئلة المتكررة التي حُلّت وبوصول المحادثات المحالة إلى الشخص المناسب.

ساعد الموظفين في العثور على إجابات ذات صلة ضمن المعلومات الداخلية المسموح لهم باستخدامها.

مثال: تمنحنا الوصول إلى المستندات المسموح لموظفيك باستخدامها؛ يجيب المساعد عن الأسئلة مع ذكر المصدر؛ يتحقّق فريقك من الإجابات بمقارنتها بالمصدر؛ ويُقاس النجاح بالوقت الموفَّر في العثور على المعلومة.

حوّل ملخّص متطلبات منظّماً إلى مسودة مقترح أو عرض سعر ليراجعها فريقك.

مثال: تزوّدنا بملخّص منظّم للمتطلبات وقائمة الأسعار؛ يصوغ المساعد مسودة العرض؛ يراجعها أحد أفراد فريقك ويعدّلها قبل إرسالها؛ ويُقاس النجاح بالوقت من استلام الملخّص إلى إرسال العرض.

حوّل محتوى الاجتماعات إلى ملخّصات وقرارات وإجراءات متابعة مقترحة.

مثال: تزوّدنا بتسجيلات الاجتماعات أو نصوصها؛ يُعدّ المساعد ملخّصًا والقرارات وما يلزم متابعته؛ يراجع المسؤول عن الاجتماع هذه المخرجات قبل مشاركتها؛ ويُقاس النجاح بوقت المراجعة واكتمال بنود العمل.

اجمع المعلومات التشغيلية ليتمكّن فريقك من مراجعة الاتجاهات والحالات الاستثنائية.

مثال: تربط مصادر البيانات المطلوب إعداد التقارير عنها؛ تعرض لوحة المتابعة الاتجاهات والحالات الاستثنائية؛ يراجع فريقك البنود المُعلَّمة؛ ويُقاس النجاح بسرعة اكتشاف المشكلات.

اربط خطوات الذكاء الاصطناعي بأدواتك وبياناتك ومسارات الموافقة الحالية.

مثال: ترسم خطوات سير عمل قائم ونقاط الموافقة فيه؛ تُضاف خطوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي حيث تكون مفيدة؛ ويوافق المعنيون على الخطوات المهمة؛ ويُقاس النجاح بعدد الخطوات اليدوية التي أمكن إلغاؤها، مع التحقّق من الدقة والحالات الاستثنائية.